La responsabilidad social corporativa (RSC) debe integrarse en todas las áreas de negocio para que se vea como algo rentable y no quede expuesta a recortes ante la recesión, señaló hoy el director de Reputación Corporativa, Identidad y Medio Ambiente de Telefónica, Alberto Andreu.

Sobre este asunto, el director del Laboratario de la Fundación Alternativas, Juan Manuel Eguiagaray, coincidió con Andreu durante un encuentro sobre “El papel de la responsabilidad social corporativa en tiempo de crisis”, organizado por la Fundación Telefónica, en el que apuntó que el reto es integrar la RSC en todas las divisiones de negocio. El director de Reputación Corporativa de Telefónica también apreció que la RSC debería repartirse entre varias áreas de la compañía y “no en una en concreto”. Andreu recordó que la responsabilidad social de las empresas surgió de las divisiones de comunicación, cuyo objetivo pasaba por contar “historias de éxitos”, factor que ahora se convierte en “inhibidor” de su expansión. A este respecto, Eguiagaray asintió que, en un pasado reciente, las compañías han prestado “mucha atención” a la comunicación sobre sus buenas prácticas en RSC. Asimismo, para el responsable de identidad de la firma española de telecomunicaciones, la RSC también se origina en la globalización, “especialmente de las grandes compañías”, lo que plantea mínimos comunes susceptibles de ser medidos, y en lo que internet tiene “buena culpa”.

Por ello, Andreu consideró “ridículo” que en España se pidan informes diferentes en cada comunidad en materia de responsabilidad social de las empresas.

Los expertos que participaron en el foro coincidieron en que existen concepciones “erróneas” de la RSC, como la acción social, lo que dificulta su correcta aplicación. A este respecto, el catedrático de la Universidad Complutense Justo Villafañe puso el ejemplo de que “muchas” empresas se consideran responsables por tener una “buena” inversión en filantropía, lo que supone una “barrera” para que se vaya hacia comportamientos responsables “reales”.

Para el director del Laboratorio de la Fundación Alternativas, la percepción de la gente sobre si una empresa tiene una actitud responsable obedece a su actitud hacia las relaciones laborales y a los temas medioambientales. Por ello, Eguiagaray alertó de que, si no se toman en cuenta los criterios de la RSC a largo plazo, se puede comprometer la reputación de la empresa. Sobre las actuaciones de la responsabilidad social en pequeñas y medianas empresas, Eguiagaray recordó que las compañías habían desarrollado prácticas responsables sin llamarlas así, aunque ahora se le ponga el "paraguas” de RSC, una tendencia que para Villafañe “no tiene vuelta atrás”.

En este encuentro también intervino Alberto Lafuente, Catedrático de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Zaragoza y Director de los Anuarios de Responsabilidad Social Corporativa que edita cada año el Laboratorio de la Fundación Alternativas

(Noticia extraída del portal Empresa y Responsabilidad)

Puede leerse la intervención completa de Juan Manuel Eguiagaray en este encuentro en el número 79 de la "Revista TELOS" o pinchando aquí.